Après une fraude bancaire
Les documents à réunir
Un court questionnaire pour préparer les pièces de votre dossier. Vous pouvez aussi appeler le cabinet directement.
Vérificateur antifraude · Gratuit
Vérifier un site, un e-mail ou un nom.
Avant un paiement ou en cas de doute, croisez les signalements AMF, les références professionnelles disponibles et les informations publiques du domaine.
Reconstituer les faits après une fraude
Vous découvrez des opérations que vous contestez. Votre interlocuteur semblait être votre banque. Ou un paiement a été dirigé vers un compte qui n’était pas celui du bénéficiaire attendu. Au-delà de la perte financière, il faut reconstituer les faits et comprendre la réponse apportée par l’établissement bancaire.
Prenez contact dès la découverte de la fraude, même si vous n’avez pas encore toutes les pièces. Consulter tôt permet de reprendre les faits avec votre avocat et de préparer des explications précises pour la banque. Le cabinet intervient notamment auprès des particuliers, des professionnels et des entreprises confrontés à une fraude aux moyens de paiement.
Les situations examinées par le cabinet
- Fraude au faux conseiller bancaire et usurpation d’identité.
- Virement frauduleux ou modification des coordonnées du bénéficiaire.
- Utilisation contestée d’une carte bancaire.
- Hameçonnage par e-mail, SMS ou téléphone.
- Chèque falsifié ou détourné.
- Faux placement et arnaque à l’investissement.
Examiner les opérations et la réponse de la banque
Le cabinet reprend la chronologie avec vous : messages reçus, échanges téléphoniques, opérations effectuées, découverte de la fraude et démarches déjà entreprises. Les circonstances connues sont distinguées des points qui restent à vérifier. Le cabinet confronte ces éléments aux justificatifs et à la réponse éventuelle de la banque.
Le cabinet vous conseille sur la réponse à adresser à la banque et sur l’opportunité d’une négociation ou d’une procédure. La situation peut différer selon le moyen de paiement, les opérations en cause et leurs circonstances. L’accompagnement et les honoraires sont définis avant l’engagement des diligences convenues.
Les pièces utiles au premier échange
- Les relevés faisant apparaître les opérations contestées.
- Votre réclamation auprès de la banque et sa réponse éventuelle.
- Les e-mails, SMS, captures d’écran et coordonnées utilisés par l’interlocuteur.
- Les confirmations d’opération et documents transmis à la banque.
- Les justificatifs des démarches déjà réalisées et une chronologie, même succincte.
Vous venez de découvrir la fraude ?
Faites le point avec le cabinet pour préparer vos démarches. Les mesures urgentes de sécurisation restent à engager sans attendre : contactez rapidement votre banque par un canal habituel et vérifié. En cas de fraude à la carte, faites opposition. Conservez les preuves disponibles. Consultez les démarches présentées par Service Public et la Banque de France.
Vos questions sur une fraude bancaire
La banque refuse de me rembourser. Puis-je faire examiner le dossier ?
Oui. Le cabinet peut étudier les motifs du refus, les justificatifs et la chronologie afin de vous présenter les démarches envisageables. Un refus ne permet pas, à lui seul, de conclure sur l’issue du dossier.
J’ai validé une opération après l’appel d’un faux conseiller : puis-je consulter ?
Les circonstances de l’appel, le procédé utilisé et les éléments relatifs à l’opération doivent être examinés. Présentez au cabinet les messages, les confirmations et les réponses de la banque pour permettre une analyse individualisée.
Comprendre la fraude · Données OSMP 2025
La manipulation en chiffres
516 millions d’euros en 2025, soit une hausse de 34 % en un an selon l’indicateur de l’OSMP. Explorez l’évolution sur cinq ans et les mécanismes utilisés par les fraudeurs.
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